Politique de confidentialité

1. Le Champ d'application

1.1 Cette politique décrit les types de Données Personnelles que la Société collecte auprès des personnes physiques, ainsi que la façon dont elle les traite, les partage avec des tiers et en assure la sécurité.

1.2 La présente Politique s'applique aux informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique identifiable désigne toute personne pouvant être reconnue directement ou indirectement, par recoupement avec des informations supplémentaires que nous détenons ou auxquelles nous avons accès.

1.3 La Politique définit le « traitement » comme tout processus impliquant l'utilisation ou la collecte de Données Personnelles. Il comprend la gestion, la structuration et le stockage des Données Personnelles.

1.4 Nos services sont destinés au grand public et ne sont pas conçus pour les personnes de moins de 18 ans. Nous ne cherchons pas à collecter sciemment des informations auprès de personnes de moins de 18 ans et ne les autorisons pas à utiliser nos services. Si nous apprenons qu'une telle situation s'est produite, nous supprimerons sans délai toute information concernant des mineurs.

2. Quelles données personnelles détenons-nous sur vous

2.1 Lorsque vous accédez à nos services et canaux, ou visitez notre site web, nous recueillons vos Données Personnelles. Nous pouvons également vous les demander dans certaines situations.

2.2 Dans d'autres cas, nous recueillons vos données personnelles en analysant l'utilisation de nos services ou de nos canaux de service, ou en recevant vos informations de la part de nos partenaires tiers.

3. Aucune obligation de divulguer des informations personnelles

3.1 Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des données personnelles. Toutefois, dans certains cas, le refus de nous communiquer ces informations pourrait nous empêcher de vous offrir nos Services ou restreindre l'accès des utilisateurs au site web.

4. Quelles données personnelles nous collectons

4.2 Les informations collectées ne constituent pas des données privées et ne permettent pas de vous identifier.

4.3 Données personnelles reçues directement de votre part : toutes les données personnelles que vous nous communiquez volontairement lorsque vous accédez à une plateforme de trading en ligne d'un tiers par notre intermédiaire.

4.4 Informations personnelles que vous fournissez directement aux plateformes tierces afin de faciliter vos transactions : ces informations comprennent votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel.

5. Base juridique et motifs du traitement des données personnelles

5.1 Vos données personnelles sont traitées par la société aux fins décrites dans la présente section, conformément à la base légale applicable.

5.3 Contactez-nous par courriel pour obtenir plus de détails sur le traitement requis afin de protéger les intérêts légitimes.

5.4 Voici une liste des raisons et des fondements juridiques sur lesquels nous pouvons nous appuyer pour utiliser les informations que vous nous transmettez :

6. Transfert de données personnelles à des tiers

6.1 La Société peut également communiquer des Données Personnelles à des sociétés tierces qui nous fournissent des services tels que l'hébergement, le stockage de données, la géolocalisation par adresse IP, ainsi que l'analyse de l'expérience utilisateur.

6.2 Vous pouvez également nous demander de transmettre certaines de vos Données Personnelles à des plateformes de trading tierces. Dans ce cas, nous communiquerons les Données Personnelles que vous nous avez fournies à ces plateformes. L'utilisation de vos Données Personnelles sera alors régie par leurs politiques de confidentialité. Vos Données Personnelles pourraient être partagées avec plusieurs plateformes de trading.

6.3 La Société peut être amenée à partager les Données Personnelles avec des entités affiliées ou des partenaires commerciaux. Cela lui permet de disposer des ressources nécessaires pour améliorer et perfectionner les produits et services offerts à ses clients.

6.4 Si la protection des droits de tiers ou des actifs l'exige, la Société est autorisée à divulguer les Données Personnelles aux autorités réglementaires, locales ou à toute autre autorité officielle compétente.

6.5 Nous pouvons également partager vos Données Personnelles avec des investisseurs ou acheteurs potentiels, ou avec des prêteurs de la Société ou de toute autre société du groupe, dans l'éventualité où une telle transaction aurait lieu (y compris le transfert ou la vente d'actifs appartenant à la Société ou à toute autre société du groupe), ou dans le cadre d'une fusion, restructuration, consolidation ou faillite de la Société ou de toute autre entreprise du groupe.

7. Cookies et services tiers

7.1 Des services tiers, comme les fournisseurs de publicités sur notre site web ou les sociétés d'analyse, pourraient être utilisés. Ces sociétés pourraient également recourir à des cookies ou à d'autres technologies.

7.2 Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil chaque fois que vous visitez ou accédez au site web. Ils servent à recueillir des informations sur vos préférences et habitudes de navigation afin d'améliorer votre expérience, de suivre vos préférences et de personnaliser les produits et services susceptibles de vous intéresser. Les cookies sont également utilisés à des fins statistiques et analytiques.

7.3 Certains cookies que nous utilisons sont des cookies de session. Ils sont stockés temporairement sur votre appareil et expirent dès la fermeture de votre navigateur. D'autres sont des cookies persistants, qui demeurent sur votre appareil pendant une période déterminée après la fermeture de votre navigateur. Ils permettent au Site Web de vous reconnaître en tant qu'utilisateur récurrent et de faciliter votre retour sur le site.

7.5 Veuillez noter que si cela se produit, certaines fonctions et fonctionnalités du Site Web, voire leur totalité, pourraient ne pas fonctionner comme prévu.

Avis de suivi en ligne : Ce service ne prend pas en charge les signaux de non-suivi pour le moment.

8. Conservation des données personnelles

8.1 La Société conservera vos Données Personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités du traitement décrites dans la présente Politique, ou pour des durées plus longues si la loi ou les réglementations, politiques et ordonnances applicables le permettent.

8.2 Nous partagerons vos informations avec des plateformes de trading tierces pour une durée de 12 mois. Si vous y consentez, nous continuerons à partager vos données pour 12 mois supplémentaires.

8.3 Nous révisons régulièrement les données personnelles que nous conservons afin de nous assurer qu'elles demeurent nécessaires.

9. Virements internationaux

9.1 Vos informations personnelles peuvent être transférées vers d'autres pays, y compris vers des pays tiers ou des organisations internationales. La Société prend toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles et veiller à ce que les utilisateurs de ces données puissent exercer leurs droits et disposer de recours juridiques efficaces.

9.3 La Société peut vous communiquer des informations sur les mesures de sécurité mises en place pour protéger vos Données Personnelles lors de leur transfert vers des pays tiers ou des organisations internationales. Écrivez-nous à : support@clairessorine.com

10. Sécurité des données personnelles

10.1 Nous avons mis en place des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger les Données Personnelles, notamment contre leur destruction, leur perte ou leur modification accidentelle ou illicite.

10.2 Nous ne pouvons pas garantir que la sécurité de vos données personnelles sera assurée sans faille. Nous ne pouvons pas non plus être tenus responsables de tout dommage immatériel, accessoire ou indirect découlant de l'utilisation ou de la divulgation de données personnelles. Cela inclut, sans s'y limiter, toute donnée personnelle divulguée en raison d'erreurs de transmission, d'un accès non autorisé par un tiers ou de toute autre cause indépendante de notre volonté.

10.3 En cas d'obligations légales ou d'autres obligations échappant à notre contrôle, nous pourrions être tenus de communiquer vos Données Personnelles à des tiers, tels que les autorités publiques. Nous ne sommes pas en mesure de contrôler la protection accordée à vos Données Personnelles par ces tiers dans de telles situations.

10.4 Aucun transfert de Données Personnelles sur internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé. La Société ne peut donc pas garantir la sécurité des Données Personnelles que vous nous transmettez par ce biais.

11. Liens hypertextes vers des sites Web tiers

11.1 Des liens vers des sites et applications tiers sont disponibles sur notre site web. Ces sites et applications ne sont pas sous la supervision de la Société. Nous déclinons toute responsabilité quant à la collecte ou au traitement de Données Personnelles effectués par ces sites ou applications. La présente Politique ne s'applique pas aux actions réalisées par l'intermédiaire de ces sites ou applications.

11.2 Lorsque vous accédez à un site web ou une application tiers, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de décider de les utiliser. Nous vous suggérons également d'être prudent avant de leur communiquer vos Données Personnelles.

12. Modifications de la présente politique

12.1 La présente Politique peut être modifiée à tout moment. En cas de modification, nous vous en informerons en publiant la version mise à jour sur notre site web.

12.2 De plus, lorsque nous apportons des modifications importantes à cette Politique, nous vous en informerons par les moyens que nous jugerons appropriés et publierons un avis sur notre site web.

12.3 Sauf indication contraire explicite, toute modification entrera en vigueur dès la publication de la Politique révisée.

13. Vos droits

13.1 Vous avez le droit de nous demander de vérifier l'exactitude des Données Personnelles collectées à votre sujet, de corriger toute erreur et de supprimer les Données Personnelles dont Nous n'avons pas besoin. Vous pouvez également limiter l'étendue des types de traitement de vos informations personnelles.

13.2 Si vous êtes résident de l'EEE, veuillez consulter cette page. Ces droits s'appliquent aux informations que vous fournissez en lien avec vos Données Personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse indiquée ci-dessous.

13.3 Droits d'accès La Société est en mesure de vérifier l'exactitude des Données Personnelles faisant l'objet d'un traitement vous concernant. Le cas échéant, vous pouvez accéder à vos Données Personnelles. La Société fournira une copie électronique des Données Personnelles actuellement traitées et pourra facturer des frais raisonnables pour toute copie supplémentaire. Les données seront mises à disposition par voie électronique sur demande. Le droit d'accès aux Données Personnelles ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d'autrui. Si une demande risque de compromettre les droits et libertés d'une tierce personne, la Société peut refuser d'y donner suite ou en limiter la portée.

13.4 Droit de rectification La Société est en droit de corriger les Données Personnelles inexactes. Vous pouvez exiger que toute Donnée Personnelle incomplète vous concernant soit rectifiée, compte tenu de la finalité du traitement.

13.5 Droit à l'effacement Les motifs suivants sont applicables : (a) Les Données Personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; (b) Vous retirez votre consentement et il n'existe aucun autre fondement juridique au traitement ; (c) Vous vous opposez, à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de Données Personnelles vous concernant, lequel est fondé sur les intérêts légitimes poursuivis par Nous ou par un tiers ; (e) Les Données Personnelles ont fait l'objet d'un traitement illicite ou (f) Les Données Personnelles doivent être effacées pour respecter une obligation légale de la société. Ce droit ne s'applique pas lorsque le traitement est nécessaire (a) pour respecter une obligation légale requérant un traitement en vertu du droit de l'Union européenne ou du droit d'un État membre ; ou (b) pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

13.6 Restrictions de traitement Si vous avez des préoccupations concernant l'exactitude de vos Données personnelles, vous pouvez demander à la Société de limiter leur traitement. Dans ce cas, vos Données personnelles ne pourront être conservées qu'avec votre consentement, afin d'établir, d'exercer ou de défendre des droits légaux, pour protéger les droits d'un tiers, ou pour des raisons d'intérêt public important au sein de l'Union européenne ou d'un État membre.

13.7 Droit à la portabilité des données Lorsque le traitement est effectué par un système automatisé et repose sur votre consentement ou sur un contrat auquel vous êtes partie, vous disposez du droit légal d'accéder aux Données Personnelles que vous avez fournies à la Société. Vous pouvez demander que vos Données Personnelles soient transférées directement de la Société à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement faisable. L'exercice de votre droit à la portabilité des données ne modifie pas les droits dont vous bénéficiez au titre du droit à l'effacement. Le droit à la portabilité des données ne porte pas atteinte aux droits ou aux libertés d'autrui.

13.8 Droit d'opposition Vous disposez à tout moment du droit de vous opposer à toute utilisation de vos Données Personnelles fondée sur les intérêts légitimes poursuivis par la Société ou un tiers. Ce droit s'étend au-delà du simple profilage basé sur ces intérêts légitimes. Si nous sommes en mesure d'établir des motifs légitimes impérieux justifiant le traitement des Données Personnelles, nous pourrons continuer à le faire, sauf si vous démontrez que vos droits, libertés ou intérêts prévalent sur ces motifs, ou que ce traitement porte atteinte à l'exercice, l'établissement ou la défense de droits légaux. Concernant le marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des Données Personnelles vous concernant.

13.9 Droit de refuser le consentement Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement de vos Données à caractère personnel par Nous à tout moment. Cela ne modifiera pas la légalité ni la licéité de tout traitement effectué sur la base de votre consentement avant sa révocation. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente. Vous pouvez également introduire un recours auprès d'une autorité de contrôle établie par un État membre afin de protéger les droits fondamentaux des personnes en matière de traitement des Données à caractère personnel au sein de l'Union européenne. Les lois de l'Union européenne et des États membres peuvent limiter vos droits relatifs à vos Données à caractère personnel, comme précisé dans la présente section 13.

13.10 Nous vous fournirons les informations demandées conformément aux droits énoncés à la section 13 du présent accord dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé jusqu'à deux mois, si nécessaire, en fonction de la nature et du nombre de demandes. Nous vous informerons de toute prolongation, ainsi que des motifs de celle-ci, dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande.

13.11 Dans la mesure où elle est conforme aux dispositions de la section 13 de la loi, l'information que vous demandez en vertu de vos droits au titre de la section 13 sera fournie gratuitement. Si la demande est injustifiée ou excessive, notamment en cas de répétition, nous pouvons facturer des frais raisonnables pour couvrir les coûts administratifs liés à la communication de l'information ou à l'annonce de l'action demandée. Nous pouvons également choisir de ne pas donner suite à la demande.

13.12 Si nous avons des doutes quant à l'identité de la personne ayant soumis votre demande, nous pouvons demander à cette personne de fournir des moyens raisonnables pour confirmer son identité.